모닝듀 청정 서비스 이용 약관
모닝듀 청정은 고객과의 신뢰를 바탕으로 투명하고 공정한 서비스를 제공합니다. 본 약관은 모닝듀 청정의 프리미엄 청소 서비스를 이용함에 있어 고객님의 권익을 보호하고 명확한 서비스 기준을 제시하기 위해 마련되었습니다.
본 약관은 모닝듀 청정의 모든 서비스에 적용되며, 서비스 신청 및 이용 시 본 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다. 고객과 회사 간의 권리와 의무를 명확히 하여 투명하고 공정한 서비스 이용 환경을 조성하고 법적 보호를 제공합니다.

모닝듀 청정 서비스의 신청은 당사 웹사이트, 전화, 또는 방문 상담을 통해 가능하며, 고객님의 요청 사항 확인 후 계약이 성립됩니다. 서비스 제공 범위는 계약서에 명시된 내용에 따라 진행되며, 당사는 항상 최고 수준의 품질 기준을 유지하기 위해 노력합니다.
고객님께서는 정확한 정보 제공 및 서비스 이용 의무를 성실히 이행해야 하며, 서비스 변경 및 중단은 사전 고지를 원칙으로 합니다. 계약 해지 및 환불 정책은 하단에 상세히 명시되어 있습니다.
- 서비스 신청 및 계약은 고객과 모닝듀 청정 간의 상호 합의에 의해 성립됩니다.
- 제공되는 서비스의 범위와 품질은 계약서에 명시된 내용을 준수합니다.
- 서비스 이용 중 고객의 안전과 재산 보호를 위해 최선을 다합니다.
- 서비스 변경 또는 해지 시 약관에 따라 정해진 절차를 따릅니다.
서비스 요금은 사전에 합의된 금액으로 책정되며, 결제는 현금, 카드, 계좌이체 등 다양한 방법으로 가능합니다. 예측치 못한 추가 요금이 발생할 경우, 작업 전 고객님께 반드시 사전 고지 및 동의를 구합니다. 환불 정책은 서비스 불만족 또는 계약 해지 시 적용되며, 세부 사항은 다음을 참조해 주십시오.
- 환불 가능 조건: 서비스가 시작되기 전 계약 해지 또는 서비스 내용이 약속과 현저히 다를 경우.
- 환불 절차: 고객센터 문의 후 환불 신청서 작성 및 관련 자료 제출.
- 서비스 불만족 시 보상: 서비스 품질에 대한 불만족이 확인될 경우, 재시공 또는 일부 환불이 가능합니다.
모닝듀 청정은 서비스 제공 중 발생 가능한 고객님의 재산 손해에 대비하여 책임 보험에 가입되어 있습니다. 만약 서비스 과정에서 고객님의 재산에 손해가 발생할 경우, 보험 약관에 따라 신속하고 공정하게 처리할 것을 약속드립니다. 불가항력적인 상황(천재지변 등)으로 인한 손해에 대해서는 면책될 수 있습니다.
- 손해 범위: 청소 서비스 중 발생한 직접적인 물적 손해.
- 배상 절차: 손해 발생 즉시 회사에 통지, 현장 확인 후 보험사를 통해 처리.
- 면책 조건: 고객의 고의 또는 과실, 불가항력적인 상황.

모닝듀 청정은 고객님의 개인정보를 소중히 여기며, 관련 법령에 따라 안전하게 보호하고 처리합니다. 수집되는 개인정보는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보로 제한되며, 동의 없이 제3자에게 제공되지 않습니다. 고객님은 언제든지 개인정보의 열람, 수정, 삭제를 요청할 수 있습니다.
- 수집 정보: 성명, 연락처, 서비스 주소 등 서비스 이용에 필요한 최소 정보.
- 처리 방침: 암호화 및 접근 제어 등 기술적 보호 조치 적용.
- 고객 권리: 개인정보 열람, 정정, 삭제 요청 및 처리 동의 철회 권리.

본 약관은 모닝듀 청정의 서비스 개선 및 법규 변경에 따라 변경될 수 있습니다. 약관이 변경될 경우, 효력 발생일 7일 전부터 웹사이트 공지사항을 통해 공지하며, 고객의 권리 또는 의무에 중대한 영향을 미치는 변경의 경우에는 30일 전부터 개별 통지합니다. 변경된 약관에 대한 이의 제기가 없는 경우 동의한 것으로 간주됩니다.
- 사전 통지: 웹사이트 공지 및 개별 통지 (중요 변경 시).
- 효력 발생: 공지된 효력 발생일로부터 적용.
- 이의 제기: 약관 변경에 대한 이의 제기 가능, 이의 제기 시 상담을 통해 안내.